اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار
کاهش کار دستی بین ابزارها، گردش کار قابل‌پیگیری و شروع از یک فرایند مشخص.
اتوماسیون یعنی وقتی در کسب‌وکار شما اتفاقی می‌افتد، سیستم گام‌های تکراری را انجام دهد — تا نیاز به کپی مکرر اطلاعات بین چند جا تا حد امکان کم شود.
مسئلهٔ مخاطب
- همان گزارش را هر روز از چند سیستم جمع می‌کنید
- تأییدها بین تیم‌ها یا افراد گم می‌شود
- لید، تیکت یا درخواست پیگیری منظم ندارد
- ابزار دارید اما به هم وصل نیستند
کاربردهای قابل بررسی
- اتصال ابزارها — CRM، ایمیل، شیت، تیکتینگ، پیام‌رسان داخلی
- گردش کار رویدادمحور — وقتی X شد، Y انجام شود
- لایهٔ API یا webhook وقتی سیستمی محدودیت اتصال دارد